Role of Technology in Supporting Performance

          In  the  study  of  technology  role  In  supporting  performance,  it  enhances  my  understanding  further  in  the  three  categories  of  technology  role,  mainly  The  Web,  Third  Party  Vendors,  and  ERP  (Enterprise  Resource  Planning).  Besides,  a  small  group  discussion  was  held  to  enhance  the  critical  thinking  and  SWOT  and  PESTLE  analysis  skills  towards  the  multinational  or  national  companies. 

From  the  knowledge  that  I  have  learnt,  The  Web  is  able  to  provide  online  performance  appraisal  and  full  circle  feedback  towards  employees  as  well  as  self-paced  learning  program.  Meanwhile,  third  party  vendor  can  be  outsourced  technology  assistance  that  only  help  in  selling  specific  element  of  Human  Resource  Process  such  as  Performance  Management  System.  Lastly,  ERP  provider  is  used  to  manage  and  track  performance  management  which  is  detail  in  opposing  a  balanced  scorecard  and  calculation  of  retention  probabilities  and  so  on  to  help  in  handling  employee  performance  information  (Ceriello  &  Freeman,  1991).  In  developing  information  regarding  employees’  performance  management,  this  field  of  understanding  is  highly  needed. 

In  the  brief  group  discussion  that  has  been  carried  out,  the  topic  of  our  group  is  the  SWOT  and  PESTLE  analysis  towards  national  companies.  The  company  that  has  been  chosen  was  Petronas,  the  petroleum  and  natural  gas  business  leader.  This  activity  enabled  us  to  apply  theoretical  study  on  real  world  industry.  In  SWOT  analysis,  the  strength  of  Petronas  is  the  natural  resources  could  be  obtained  from  own  country.  The  weakness  is  insufficiency  in  safety  plan.  They  have  the  opportunity  in  investing  in  new  field  and  market  such  as  petrochemical  into  China.  Anyway,  Petronas  might  afraid  being  substituted  by  multinational  company  such  as  Shell.  The  way  to  strategize  its  weakness  is  to  build  advanced  technological  oil  plantation  which  is  safer  will  able  to  increase  the  productivity  as  well. 

In  conclusion,  technology  does  play  a  huge  role  in  supporting  performance  system  of  organization  which  provided  effectiveness  and  efficiency  that  should  be  optimally  applied.  Even  a  company  has  weaknesses,  it  is  important  to  strategize  it  to  reduce  loss  and  increase  profits  when  done  in  correct  ways. 

Ceriello, V. R., & Freeman, C. (1991). Human Resource Management System: Strategies, Tactics, and Techniques. San Francisco: Jossey-Bass Publisher